Comment pouvons-nous vous aider ?

Ouvrez SnapLayout, choisissez une mise en page, ajoutez des photos depuis votre pellicule en appuyant sur chaque cellule, ajustez le design et appuyez sur Exporter. L'ensemble du processus prend moins d'une minute.

Appuyez sur n'importe quelle cellule vide dans votre mise en page et sélectionnez Choisir une photo pour choisir depuis votre pellicule. Vous pouvez également sélectionner plusieurs photos à la fois pour remplir toutes les cellules en une seule étape. SnapLayout ne modifie jamais vos photos originales.

Ouvrez votre projet et appuyez sur le bouton Ratio dans la barre d'outils. Choisissez parmi carré (1:1), portrait (4:5 ou 9:16), paysage (16:9) et plus encore. Vos photos s'adaptent automatiquement au nouveau ratio.

Oui. Maintenez appuyé une photo dans une cellule et faites-la glisser pour l'échanger avec une autre cellule. Vous pouvez également appuyer sur une cellule et choisir Remplacer la photo pour l'échanger avec une autre image depuis votre pellicule.

Utilisez le curseur Espacement dans la barre d'outils de design pour ajuster l'écart entre les cellules. L'espacement peut être réglé à zéro pour un look de grille sans coutures, ou augmenté pour une mise en page plus aérée et éditoriale.

Oui. Appuyez sur une cellule qui contient déjà une photo, puis pincez pour zoomer ou dézoomer, et faites glisser pour repositionner l'image dans la cellule. Les modifications n'affectent que cette cellule et ne modifient pas votre photo originale.

Les superpositions de texte sont disponibles en tant que fonctionnalité premium. Appuyez sur le bouton Texte dans la barre d'outils de design, saisissez votre texte et choisissez la police, la taille, la couleur et la position. Les calques de texte peuvent être déplacés et redimensionnés librement.

Oui. Secouez votre appareil ou appuyez sur le bouton annuler (↩) dans la barre d'outils supérieure pour revenir en arrière dans les modifications récentes. SnapLayout conserve un historique complet des modifications pour toute la durée de votre session.

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton + pour démarrer un nouveau collage. Choisissez votre mise en page, définissez votre format de canevas et vous êtes prêt à ajouter des photos. Tous les projets sont enregistrés automatiquement.

Oui. SnapLayout enregistre automatiquement tous vos projets sur l'écran d'accueil. Appuyez sur n'importe quel projet pour continuer à le modifier. Il n'y a pas de limite au nombre de projets que vous pouvez enregistrer.

Les exports sans filigrane nécessitent un abonnement premium. Les utilisateurs gratuits verront un petit marquage « Créé avec SnapLayout » dans le coin. Abonnez-vous pour le supprimer de tous vos exports.

Les exports flous sont généralement causés par : (1) des photos sources en basse résolution, (2) la limitation de résolution du niveau gratuit — un abonnement premium déverrouille des exports en haute résolution, ou (3) l'export en JPEG avec une compression élevée. Essayez Paramètres d'export → Format : PNG pour des résultats optimaux.

SnapLayout exporte aux dimensions correctes pour Instagram (Feed, Stories, Reels), TikTok, Pinterest, Twitter/X, Facebook et YouTube. Après l'export, enregistrez votre collage dans votre pellicule et téléchargez-le sur la plateforme de votre choix.

Les abonnés premium peuvent exporter en haute résolution (jusqu'à 4K). Les utilisateurs gratuits sont limités à 1080 px sur le côté le plus long. Les deux niveaux prennent en charge les formats PNG et JPEG.

Oui. Accédez aux Paramètres d'export et choisissez votre format préféré. Le PNG donne les résultats les plus nets sans compression. Le JPEG produit des fichiers plus petits et convient à la plupart des publications sur les réseaux sociaux.

Après l'export, appuyez sur Partager et sélectionnez Instagram dans la feuille de partage iOS. SnapLayout ouvrira Instagram avec votre image pré-chargée, prête à être publiée dans le Feed, les Stories ou les Reels.

Après avoir créé votre carrousel dans SnapLayout, appuyez sur Exporter → Exporter toutes les diapositives. Vos diapositives seront enregistrées dans votre pellicule. Ouvrez Instagram, créez une nouvelle publication, sélectionnez plusieurs photos dans l'ordre et publiez-les en carrousel.

Oui. Lors de la création d'un projet carrousel, appuyez sur Exporter → Exporter toutes les diapositives pour enregistrer chaque diapositive dans votre pellicule en une seule étape. Toutes les diapositives sont exportées avec la même résolution et le même format.

TikTok utilise un format vertical 9:16 (1080 × 1920 px). SnapLayout inclut un préréglage TikTok dans le menu Ratio qui configure automatiquement la bonne taille de canevas — aucune configuration manuelle n'est nécessaire.

Oui. Après avoir appuyé sur Exporter, choisissez Enregistrer dans la pellicule. Votre collage sera enregistré en tant qu'image haute résolution dans votre application Photos. Les abonnés premium obtiennent des sauvegardes en pleine résolution ; les utilisateurs gratuits sont limités à 1080 px.

SnapLayout inclut une large gamme de mises en page photo couvrant les styles image unique, divisée, grille et asymétrique. De nouvelles mises en page sont ajoutées à chaque mise à jour de l'application. Toutes les mises en page sont accessibles aux utilisateurs gratuits.

SnapLayout prend en charge les formats carré (1:1), portrait (4:5, 9:16), paysage (16:9, 1,91:1) et les tailles de canevas personnalisées. Il inclut des préréglages pour Instagram Feed, Instagram Reels, Instagram Stories, TikTok, Pinterest, Twitter/X, les miniatures YouTube et l'impression.

Appuyez sur le bouton Mise en page dans la barre d'outils de design pour ouvrir le navigateur de mises en page. Vous pouvez passer à n'importe quelle mise en page à tout moment sans perdre vos photos. SnapLayout adapte automatiquement vos images à la nouvelle mise en page.

Appuyez sur le bouton Ratio dans la barre d'outils et choisissez votre ratio cible. Votre mise en page actuelle et vos photos s'adapteront automatiquement au nouveau ratio de canevas. Vous pouvez affiner le recadrage par cellule ensuite.

Oui. Dans le menu Ratio, faites défiler jusqu'à Taille personnalisée et saisissez votre largeur et hauteur préférées en pixels. Cela est utile pour l'impression, les présentations ou toute plateforme non couverte par les préréglages intégrés.

Pour Instagram Feed, les meilleurs formats sont carré (1:1) ou portrait (4:5). SnapLayout inclut des mises en page grille et divisée qui fonctionnent bien dans les deux cas. Le format portrait occupe plus d'espace à l'écran dans le fil, ce qui peut améliorer l'engagement.

Sélectionnez le préréglage TikTok (9:16) dans le menu Ratio. Choisissez ensuite une mise en page, ajoutez vos photos et exportez. SnapLayout dimensionne votre collage exactement au format vertical de TikTok à 1080 × 1920 px.

Oui. Choisissez le préréglage Stories (9:16) dans le menu Ratio, sélectionnez une mise en page, ajoutez vos photos et exportez. Le résultat est parfaitement dimensionné pour Instagram Stories à 1080 × 1920 px.

Un carrousel dans SnapLayout est un projet multi-diapositives. Vous concevez chaque diapositive individuellement en utilisant la même mise en page, puis exportez toutes les diapositives à la fois. Les carrousels prennent en charge jusqu'à 20 diapositives et sont dimensionnés pour Instagram.

Oui. La plupart des mises en page de SnapLayout s'adaptent à n'importe quelle taille de canevas. Lorsque vous changez de format, la mise en page s'adapte automatiquement au nouveau ratio. Cela facilite la création du même collage pour plusieurs plateformes sans repartir de zéro.

SnapLayout est disponible sur iPhone et iPad sous iOS 16 ou version ultérieure. Il est optimisé pour les derniers modèles d'iPhone et fonctionne sur toutes les tailles d'écran.

Oui. Toutes les fonctionnalités d'édition fonctionnent entièrement hors connexion. Une connexion Internet n'est nécessaire que pour télécharger les mises à jour de l'application.

SnapLayout est disponible sur iPad et fonctionne sur les Mac Apple Silicon via le Mac App Store en tant qu'application iPhone/iPad. Une application Mac dédiée est prévue pour une prochaine version.

SnapLayout requiert iOS 16 ou version ultérieure. Nous recommandons de maintenir votre appareil à jour vers la dernière version d'iOS pour des performances optimales et l'accès à toutes les nouvelles fonctionnalités.

Oui, à condition que votre iPhone prenne en charge iOS 16. Cela inclut l'iPhone 8 et les modèles ultérieurs. Les appareils plus anciens peuvent présenter des performances plus lentes sur des projets volumineux avec de nombreuses photos en haute résolution.

SnapLayout est actuellement disponible uniquement sur iOS. Une version Android n'est pas prévue pour le moment. Vous pouvez télécharger SnapLayout depuis l'App Store sur tout iPhone ou iPad sous iOS 16 ou version ultérieure.

Oui. SnapLayout s'adapte automatiquement au paramètre Mode sombre de votre appareil. Vous pouvez également définir une apparence préférée dans les réglages de l'application, indépendamment des réglages système.

Les projets sont stockés localement sur votre appareil. La synchronisation iCloud n'est pas disponible actuellement dans SnapLayout. Vos collages restent sur l'appareil où ils ont été créés.

Les widgets de l'écran d'accueil ne sont pas disponibles dans la version actuelle de SnapLayout. C'est quelque chose que nous pourrions ajouter dans une future mise à jour.

L'application SnapLayout fait moins de 80 Mo. Les projets sont stockés localement sur votre appareil et varient en taille selon la résolution de vos photos sources. Vous pouvez gérer et supprimer des projets depuis l'écran d'accueil à tout moment.

Oui. SnapLayout est gratuit à télécharger depuis l'App Store. Vous pouvez parcourir les mises en page, créer des collages et utiliser tous les outils de design sans frais. Un abonnement premium est requis pour exporter vos créations.

La version gratuite de SnapLayout inclut un accès complet à toutes les mises en page, le changement de format, la création de carrousels et tous les outils de design. L'export et l'enregistrement de vos collages nécessitent un abonnement premium.

Un abonnement premium déverrouille la possibilité d'exporter et d'enregistrer vos collages, les exports en haute résolution et l'accès prioritaire aux nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure de leur publication.

Ouvrez SnapLayout, allez dans Réglages → Passer au Premium et appuyez sur Démarrer l'essai gratuit. Il vous sera demandé de vous authentifier via l'App Store avec Face ID ou Touch ID. Aucun numéro de carte bancaire n'est requis pour démarrer l'essai.

Le tarif est affiché dans l'application sous Réglages → Passer au Premium et varie selon la région. Un essai gratuit est disponible pour les nouveaux abonnés sans engagement.

Accédez aux Réglages iPhone → appuyez sur votre nom → Abonnements → trouvez SnapLayout et appuyez sur Annuler l'abonnement. Votre accès continue jusqu'à la fin de la période de facturation en cours et vous ne serez plus débité ensuite.

Ouvrez SnapLayout sur votre nouvel appareil → Réglages → Abonnement → appuyez sur Restaurer les achats. Assurez-vous d'être connecté avec le même identifiant Apple utilisé pour l'achat d'origine. Si le problème persiste, contactez-nous à support@snap-layout.com.

Vos projets enregistrés restent sur votre appareil après l'annulation. Vous pouvez continuer à les consulter et les modifier, mais l'export nécessitera un abonnement actif.

SnapLayout ne prend pas en charge le partage familial Apple pour le moment. Chaque identifiant Apple nécessite son propre abonnement. Nous étudions un forfait familial pour une prochaine mise à jour.

Les remboursements sont gérés par Apple via l'App Store. Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com, connectez-vous avec votre identifiant Apple, trouvez votre achat SnapLayout et soumettez une demande de remboursement. Apple traite généralement les demandes dans les 48 heures.